CGV — Réservation & commande en ligne

• La réservation est confirmée par l'email de confirmation envoyé automatiquement.
• Une table est maintenue 15 minutes après l'heure réservée ; passé ce délai, elle peut être réattribuée.
• Toute annulation ou modification doit être signalée au plus tôt par téléphone au 03 88 93 54 77 ou par email.
• La réservation en ligne est gratuite et sans acompte.

• Les commandes sont soumises aux horaires d'ouverture et à la disponibilité des plats du jour.
• La livraison est proposée dans les zones indiquées lors de la commande, avec des frais de livraison et un montant minimum affichés avant validation.
• Le créneau choisi est indicatif : en cas de forte affluence, un léger retard peut survenir.
• Toute réclamation doit nous être adressée le jour même afin que nous puissions y remédier.

• Les prix sont indiqués en euros, TTC, service compris.
• Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire sécurisé Stripe, ou sur place / à la livraison selon l'option choisie.
• Les cartes cadeaux Liban Food sont déduites du total et utilisables en une ou plusieurs fois jusqu'à épuisement du solde.

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de restauration fournies à une date déterminée ni aux denrées alimentaires périssables. Les commandes payées sont donc fermes, sauf annulation acceptée par le restaurant.

Les informations relatives aux allergènes présents dans nos plats sont disponibles sur simple demande auprès de notre équipe. L'origine des viandes bovines, porcines, ovines et de volaille servies dans notre établissement est disponible sur consultation.

En cas de litige, une réclamation écrite peut être adressée à libanfood.haguenau@gmail.com. À défaut de solution amiable, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation indiqué dans nos mentions légales. Le droit français est applicable.